Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le avril 14, 2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://storetraffic.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :
- nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
- nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
- nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
- nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.
1. Finalité, données et durée de conservation
Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web
1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Nom du compte ou pseudonyme
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Données de géolocalisation
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Adresse IP
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Durée de conservation
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : Contact and lead data is retained for as long as a legitimate business relationship exists or may reasonably be pursued. Data is deleted upon request or when it becomes clear no business relationship will result.
1.2 Paiements
1.2 Paiements
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Nom du compte ou pseudonyme
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Données de géolocalisation
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Durée de conservation
Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 84
1.3 Infolettres
1.3 Infolettres
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Une adresse e-mail
- Un prénom et un nom de famille
- Nom du compte ou pseudonyme
- Adresse IP
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Données de géolocalisation
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Durée de conservation
Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
1.4 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés
1.4 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Nom du compte ou pseudonyme
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Données de géolocalisation
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Après avoir donné son consentement.
Durée de conservation
Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 84
1.5 Compiler et analyser des statistiques pour l’amélioration du site web.
1.5 Compiler et analyser des statistiques pour l’amélioration du site web.
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Adresse IP
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Données de géolocalisation
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Durée de conservation
À la fin du service, nous conservons ces données pendant la période de temps suivante : 26 Months.
1.6 Pour pouvoir proposer des produits et services personnalisés
1.6 Pour pouvoir proposer des produits et services personnalisés
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Une adresse e-mail
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
- Données de géolocalisation
- Adresse IP
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Durée de conservation
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : Data used for personalization and advertising is retained for as long as an active business relationship exists or advertising campaigns are ongoing, and deleted or anonymized when no longer relevant.
1.7 Pour pouvoir se conformer aux obligations légales
1.7 Pour pouvoir se conformer aux obligations légales
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Une adresse e-mail
- Adresse IP
- Données de géolocalisation
- Informations sur l’activité internet, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité internet
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Durée de conservation
Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 84
2. Partage avec d’autres parties
Nous ne partageons ces données qu’avec des sous-traitants et avec d’autres tierces parties pour lesquels un consentement doit être obtenu.
Sous-traitants
Nom: ActiveCampaign
Pays: États-Unis
Finalité : Marketing par courriel et automatisation CRM
Nom: Stripe
Pays: États-Unis
Finalité : Traitement des paiements
Nom: Cloudflare
Pays: États-Unis
Finalité : CDN, protection DDoS, sécurité
Nom: Microsoft
Pays: États-Unis
Finalité : Services cloud (Azure, Exchange, OneDrive, Business Central)
Nom: WooCommerce
Pays: États-Unis
Finalité : Plateforme de commerce électronique
Nom: LiveChat
Pays: Pologne
Finalité : Chat de support commercial
Nom: Calendly
Pays: États-Unis
Finalité : Planification de réunions et de démonstrations
Nom: Elfsight
Pays: États-Unis
Finalité : Hébergement et affichage de widgets
Nom: Cloudways
Pays: Malte
Finalité : Hébergement web et infrastructure serveur
Nom: Staxbill
Pays: Canada & États-Unis
Finalité : Gestion de la facturation récurrente
Tierces parties
Nom: Google Analytics
Pays: États-Unis
Finalité : Analytique du site web et suivi des visiteurs
Les données: Adresse IP, données de l'appareil, comportement de navigation, pages visitées
Nom: Google Ads
Pays: États-Unis
Finalité : Publicité et suivi des conversions
Les données: Adresse IP, données d'interaction publicitaire, événements de conversion
Nom: New Third Party
Pays: États-Unis
Finalité : Meta (Facebook)
Les données: Adresse IP, données de suivi de pixel, comportement de navigation
Nom: New Third Party
Pays: États-Unis
Finalité : LinkedIn
Les données: Adresse IP, données d'interaction publicitaire, données de profil professionnel
3. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies.
4. Pratiques de divulgation
Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
5. Sécurité
Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.
6. Sites web tierces parties
Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
7. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.
8. Accéder à vos données et les modifier
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.
9. Déposer une plainte
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.
10. Coordonnées
St. Michael Strategies Inc. dba SMS Storetraffic
86 boul. St-Luc, Suite 230, St-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada, J3A1G1
Canada
Site web : https://storetraffic.com
E-mail : privoff@ex.comstoretraffic.com
Numéro de téléphone : 450-658-5148
11. Demandes de données
Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d’utiliser notre formulaire de demande de données.
Annexe
Informations spécifiques sur la confidentialité des produits SMS Storetraffic et clarifications supplémentaires
À propos de notre entreprise et des données que nous collectons
SMS Storetraffic (« SMS », « nous », « notre ») exploite le site web storetraffic.com, la Plateforme T.M.A.S., l'application Storetraffic iOS/Android et help.storetraffic.com (collectivement, le « Service »).
Nos produits matériels et logiciels sont vendus exclusivement aux entreprises. Les informations que nous vous demandons de fournir sont de nature professionnelle. Lors de l'utilisation de notre Service, les utilisateurs doivent saisir uniquement des informations professionnelles et non des données personnelles. Afin de contrôler et de rapporter correctement qui accède aux informations stockées dans nos Plateformes Logicielles, nous enregistrons les adresses IP, la date et l'heure de connexion, le type d'appareil, la version du système d'exploitation et la version du navigateur.
Indépendamment de ce qui précède, nous protégeons toutes les données que nous collectons, y compris les adresses courriel professionnelles, les numéros de téléphone professionnels et les prénoms et noms de famille. Nous comprenons que certains utilisateurs peuvent involontairement saisir des données personnelles même si cela n'est pas requis ou prévu lors de l'utilisation de notre Service ; nous protégeons donc toujours toutes les données que nous collectons.
Benchmarks sectoriels
Nous pouvons utiliser des données commerciales anonymisées et agrégées de nos Clients pour fournir des benchmarks sectoriels, tels que les tendances et les moyennes de trafic. Nous compilons et livrons ces benchmarks uniquement lorsque l'anonymat total peut être assuré. Nous n'utilisons aucune donnée personnellement identifiable dans ces benchmarks.
Transferts de données transfrontaliers
Nous utilisons des services cloud et des logiciels tiers, ce qui signifie que les données peuvent parfois être stockées dans des endroits autres que la Province de Québec, Canada, où notre entreprise a son siège social. Nous prenons grand soin dans la sélection des services cloud et des logiciels tiers pour assurer la sécurité et la confidentialité de toutes les données commerciales collectées.
Cookies et consentement régional
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Traitement des paiements
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- Staxbill — Politique de confidentialité : https://staxbill.com/privacy-policy/