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FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

Le compteur de personnes PEARL fonctionne avec deux capteurs qui créent un faisceau. Ces deux capteurs sont livrés de série avec tout système PEARL à 495 USD. Installez un capteur de chaque côté de l’entrée; lorsque quelqu’un traversera le faisceau, PEARL ajoutera un passage au total des fréquentations.

Aucun fil requis! PEARL communique par Wi-Fi et est alimenté par de simples piles AA.

Il se connecte à un réseau Wi-Fi standard tel que WPA, WPA2 et WEP. Bref, le même réseau auquel votre ordinateur est connecté.

Il fait les deux. PEARL peut distinguer les entrées et les sorties. Comme quoi, il est vraiment intelligent!

PEARL vous fournit des données précises. Le rapport principal vous indiquera le nombre d’entrées. Vous pouvez voir le nombre de sorties dans le rapport détaillé.

Oui, l’application gratuite fonctionne pour plusieurs emplacements, de même que pour plusieurs compteurs par emplacement.

En théorie, oui. Mais cela dépend des règles et des paramètres du réseau Wi-Fi public en question. Votre propre réseau Wi-Fi est préférable.

1- Elle vous permet de facilement configurer votre compteur PEARL et de le connecter à votre réseau Wi-Fi.

2- L’application vous transmet votre achalandage par emplacement et par capteur, graphiquement et numériquement.

3- Vos données d’affluence peuvent être vues par heure, par jour ou pour les quatre dernières semaines.

4- L’application affiche aussi le nombre d’entrées et de sorties.

Non. L’application ne fonctionne que pour un utilisateur. Cela dit, cet utilisateur peut être inscrit sur deux appareils iOS ou Android différents. Pour un accès multi-utilisateur, nous vous recommandons de passer à T.M.A.S.

PEARL a été conçu par les ingénieurs de Storetraffic, au Canada. C’est aussi là qu’il est fabriqué.

PEARL dénombre une personne à la fois et fonctionne donc parfaitement dans la plupart des entrées.

PEARL fonctionne avec des portes qui s’ouvrent vers l’extérieur, sinon avec des portes qui s’ouvrent vers l’intérieur dans des entrées plus larges, afin de ne pas bloquer les capteurs. Si l’ouverture d’une porte devait bloquer le faisceau, PEARL ne pourrait pas faire son boulot!

PEARL ne comptabilisera pas plusieurs entrées si quelqu’un reste immobile entre les capteurs. Si quelqu’un, ou quelque chose devait bloquer le faisceau trop longtemps, PEARL vous en informerait par courriel.

La durée de vie attendue pour la pile est de 6 à 12 mois, basée sur :

  • des communications aux heures avec le serveur
  • une distance moyenne entre les capteurs
  • une exposition moyenne aux rayons du soleil
  • un bon signal Wi-Fi
  • un minimum de cas de blocage du signal
  • une activité moyenne de 72 heures par semaine
  • l’usage de piles Energizer

Pas besoin! PEARL est si facile à installer que tout le monde peut le faire. Les étapes simples pour l’installation sont affichées dans l’application. Il y a même une vidéo pour vous guider : https://help.storetraffic.com/pearl/start-counting-with-pearl

Oui, vous recevrez une alerte par courriel quelques semaines avant.

Oui. Mais si le système est directement exposé aux rayons brillants du soleil, la couverture maximale possible pour une entrée sera alors de 7 pieds; plus que suffisant pour la plupart des entrées à portes doubles.

PEARL peut emmagasiner jusqu’à 24 jours de données sans problème. Bref, il continue de compter, même si le signal Wi-Fi est coupé.

Pour compter avec précision, il ne doit pas y avoir d’interférence entre les deux capteurs de PEARL. Une vitre peut avoir une teinte, une épaisseur ou un niveau de réflexion qui peut affecter le signal entre les capteurs. Dans un tel cas, notre compteur de personnes 3D SCOPE II serait une bonne solution.

Nous recommandons une hauteur de 54 pouces. Cette mesure est calculée depuis le bas du capteur jusqu’au sol. Assurez-vous que le capteur soit installé plus haut que les poignées des portes.

Non. Une fois fixé dans son support, PEARL est solidement en place. La bande adhésive double face est extrêmement solide. Il y a aussi une vis, au bas du capteur, pour le rendre encore plus difficile à retirer. Les supports peuvent aussi être vissés, plutôt que collés, à l’aide de trois vis insérées dans les trous prévus à cet effet.